EVONET ist neuer USU-Partner im Bereich IT- und Enterprise Service Management
Die EVONET GmbH agiert ab sofort als Vertriebs- und Consultingpartner für die USU-Software Valuemation. Die Kooperation mit dem vor allem […]
USU stellt neue Plattform für Daten-gesteuerte Kundenservices vor
Der USU-Geschäftsbereich unymira stellt mit Knowledge Exchange ein neues Serviceangebot für Kunden bereit. Knowledge Exchange (KEX) ist eine KI-gestützte Kollaborations-Plattform, […]
USU entwickelt Mitarbeiter- und Gesellschafterportal für hagebau IT
Der USU-Geschäftsbereich unymira hat mit der hagebau IT GmbH den zentralen IT-Dienstleister der hagebau-Gruppe als Neukunden gewonnen. Ziel ist die […]
USU-Corona-Angebote für Service-Organisationen stark nachgefragt
Der USU-Geschäftsbereich unymira konnte durch seine servicespezifischen Corona-Angebote in den letzten Wochen eine Reihe von Organisationen unterstützen. Neben dem Landkreis […]
Neue USU-Umfrage zum Kundenservice in Zeiten von Corona
Gerade die aktuelle Krisen-Situation macht deutlich, wie wichtig dezentrales Arbeiten für Unternehmen ist. Waren Work at Home und Telearbeitsplätze bislang […]
USU gewinnt Großauftrag im Bereich Customer Service
Um seine vielfältigen Kundenservices zu digitalisieren, nutzt ein multinationaler Einrichtungskonzern künftig das Customer-First-Portfolio des USU-Geschäftsbereiches unymira. Zum Einsatz kommen die […]
USU gewinnt Ausschreibung von Bundesministerium des Innern
Der USU-Geschäftsbereich unymira hat einen vom Bundesministerium des Innern (BMI) europaweit ausgeschriebenen EVB-IT-Servicevertrag gewonnen. Auftraggeber ist der Bundesbeauftragte für die […]
USU World goes digital: Smart Services im digitalen Zeitalter
USU World goes digital – mit diesem Slogan präsentierte sich die internationale Anwender- und Fachkonferenz dieses Jahr vom 25. – […]
USU integriert KI-basierte Field Service Disposition ins Service Management
USU hat die marktführende Produktsuite Valuemation für das IT- und Enterprise Service Management um wichtige Funktionen zur automatisierten Disposition des […]
USU World goes digital – den digitalen Kunden-Service der Zukunft gestalten
Die USU World präsentiert sich vom 25.-28. Mai 2020 in einem neuen Format. Die Themen des virtuellen Events jedoch bleiben, […]