ITIL 4: Die neue Servicemanagement Bibel?
<p>Ende Februar erschien der erste Teil von ITIL 4, die ITIL Foundation. In diesem Artikel beantworte ich alle Fragen rund […]
TOPdesk unter den TOP 5 ESM-Anbietern in Deutschland
In der neuesten Vendor Selection Matrix™ "IT und Enterprise Service Management SaaS und Software: Die Top 20 Anbieter für den […]
TOPdesk unter den Top 5 der globalen ITSM- und ESM-Anbieter platziert
TOPdesk wird als etablierter Anbieter auf einem schnellen Wachstumskurs in Richtung der Top 3 beschrieben und punktet bei der Kundenzufriedenheit […]
TOPdesk startet deutschen Blog rund um Service Excellence
Die deutsche Niederlassung des internationalen Software- und Beratungsunternehmens TOPdesk startet mit eigenem deutschem Blog zu den Themen Servicemanagement und Service […]
TOPdesk als „Strong Performer“ unter Enterprise-Servicemanagement-Tools
TOPdesk, ein globaler Anbieter von Servicemanagement-Lösungen, wurde von der Analystenfirma Forrester als „Strong Performer" ausgezeichnet. Damit gehört das Unternehmen laut […]
Was Sie als IT-Leiter 2020 wissen müssen!
Der 1. Deutsche IT-Leiter-Kongress mit dem Motto „IT-Leitung geht in Führung“ findet vom 17. – 19. September 2018 in Düsseldorf […]
TOPdesk erhält höchste User-Bewertung für Gartner Peer Insights in der Kategorie „Service Management“
TOPdesk, ein globaler Anbieter von Servicemanagement-Lösungen, hat eine der höchsten Bewertungen unter allen ITSM-Lösungsanbietern, die von dem führenden Branchenanalysten Gartner […]
TOPdesk präsentiert seinen neuen Markenauftritt
Die neue Corporate Brand spiegelt noch stärker die Persönlichkeit der Firma, ihre Werte und ihren Fokus auf das Thema Service […]
Roadshow-Reihe: TOPdesk on Tour ab September in DACH-Region
Die diesjährige Tour befasst sich vor allem mit den Themen Kundenzufriedenheit, Wissensmanagement und Agilität. Die Veranstaltung gibt zudem Einblicke in […]
IT-, Facility- und HR-Servicemanagement leicht gemacht
Die TOPdesk Deutschland GmbH ist in der Juni-Ausgabe des itmanagement-Magazins zum Thema IT-, Facility- und HR-Servicemanagement mit einer Coverstory vertreten. […]