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Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) hat heute die Ergebnisse seiner zweiten jährlichen Studie „State of Workplace Technology“ veröffentlicht, in der aufgezeigt wird, […]
Der große Software-Reset steht vor der Tür. Die Wirtschaft stagniert und die Inflation droht zu eskalieren. Neben den Lebenshaltungskosten steigen […]
Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) gibt bekannt, dass Rubix, ein führender Großhändler für Industrieprodukte und -dienstleistungen, Freshdesk™ nutzt, um seine HR-Workflows zu automatisieren, Self-Service […]
Jedes Jahr ist der Black Friday sowohl für Unternehmen als auch KundInnen ein großes Thema – eine große Auswahl an […]
Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) gab heute die Einführung seiner KI-gestützten Customer Service Suite bekannt. Diese führt Self-Service-Bots, agentengesteuertes Conversational Messaging und automatisiertes Ticketing-Management […]
Die am schnellsten wachsenden Berufe werden heute durch Technologie – und zunehmend durch künstliche Intelligenz – bestimmt. SpezialistInnen für künstliche […]
IT-Service -ManagerInnen müssen, die Leistung der Service-Desk-Prozesse verstehen und wissen, wie sie sich auf die allgemeinen Unternehmensziele auswirken. Angesichts der […]
Gabriel Frasconi – Senior Director of Sales für DACH und FSE bei Freshworks Der Amazon Marketplace ist für Drittanbieter eine […]
Der disruptive Charakter generativer KI für die Geschäftswelt wird immer deutlicher und der Hype nimmt an Fahrt auf. Aber was […]