Die Ärztekammer Berlin vertritt die Belange von über 35.000 Ärztinnen und Ärzten in Berlin. Sie organisiert die ärztliche Fort- und Weiterbildung, überwacht die Ausbildung von medizinischen Fachkräften und engagiert sich in berufs- und gesundheitspolitischen Fragen.
Alle Ärztinnen und Ärzte, die ihren Beruf ausüben, sind verpflichtet, sich beruflich fortzubilden und dies über den Erwerb von Fortbildungspunkten in einem bestimmten Zeitraum nachzuweisen (Continuing Medical Education (CME)). Im neuen CME-Antragsportal der Ärztekammer Berlin können Anbieter von ärztlichen Fortbildungen diese nun wesentlich einfacher und komfortabler zertifizieren und mit Fortbildungspunkten bewerten lassen. Gleichzeitig ist zu erwarten, dass die Zahl der Support-Anfragen aufgrund der verbesserten Bedienbarkeit abnehmen wird.
Um flexibel auf künftige Anforderungen reagieren zu können, wurde bei der Konzeption des Portals von Anfang an auf die Wiederverwendbarkeit technischer Komponenten und die Skalierbarkeit des Systems geachtet. Ein nächster Meilenstein wird die Entwicklung eines neuen Mitgliederportals als Kammerportal sein. Dieses Kammerportal soll als zentrale Anlaufstelle für alle Mitglieder dienen und komplexe Verwaltungsprozesse transparenter und einfacher machen.
Auch bei dem neuen Kammerportal wird der Fokus während der Entwicklung klar auf den Usern und ihren Bedürfnissen, Wünschen und Erwartungen liegen. „Bedarfserhebungen und Prozessoptimierungen fließen deshalb auch hier kontinuierlich in unseren agilen Entwicklungsprozess ein“, schildert Kai Bergmann, Geschäftsführer bei slashwhy. Im Ergebnis soll so ein positives Nutzungserlebnis für alle Portalnutzer:innen erzielt, die Akzeptanz der digitalen Angebote der Ärztekammer Berlin bei ihren Mitgliedern gesteigert und eine effizientere Verwaltung ermöglicht werden. „Durch die modulare Architektur und indem wir genau das entwickeln, was die Nutzer:innen des Portals wirklich brauchen, konnten wir außerdem den Entwicklungsaufwand für die Ärztekammer Berlin begrenzen und Synergiepotenziale heben“, ist Bergmann überzeugt.
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