Thames Water wählt das Android-Tablet ZX10 von Getac als Basis eines neuen IT-Großprojekts zur Optimierung der Produktivität des Außendienstes

Als größtes privates Versorgungsunternehmen Großbritanniens versorgt Thames Water täglich mehr als 15 Millionen Kunden mit Trinkwasser und verantwortet die Abwasserentsorgung. Das Unternehmen durchläuft derzeit eine umfassende organisatorische Umstrukturierung, bei der die neueste Hard- und Software zum Einsatz kommt, um den Betrieb für die Zukunft optimal aufzustellen und den Kundenservice weiter zu verbessern. Ausgestattet mit dem robusten Tablet ZX10 (mit abnehmbarer Tastatur und rotierender Handschlaufe) von Getac ermöglicht es den Außendiensttechnikern von Thames Water, einen proaktiven Ansatz bei der Anlagenverwaltung und dem Kundensupport zu verfolgen sowie intelligente Technologien zu nutzen, um die so wichtigen Erstreparaturen schnell und effizient durchzuführen.

Thames Water entschied sich für Getac aufgrund der Kombination aus leistungsstarker Best-in-Class-Hardware und -Zubehör, garantiertem Langzeit-Support für das neue Android-Unternehmensprogramm und der Fähigkeit, die gewünschte Lösung sowohl pünktlich als auch innerhalb des Budgets zu liefern.

Mit allen Vorteilen hinsichtlich Kosten- und Energieeffizienz, der Vielseitigkeit und Anpassbarkeit ist Android OS jetzt eine effektive Alternative, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, Lösungen genau auf ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Da die Nachfrage nach robusten Android-Geräten in den letzten Jahren gestiegen ist, hat sich auch Getacs Portfolio an Android-basierten Lösungen entsprechend weiterentwickelt. Kunden, die sich für Android entscheiden, können nun aus einer Reihe von robusten Geräten, Software und Lösungen wählen, die alle darauf ausgelegt sind, IT-Managern und Außendienstmitarbeitern Präzision und hohen Bedienkomfort zu bieten.

"Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Thames Water und darauf, das Unternehmen dabei zu unterstützen, seine Fähigkeiten im Außendienst durch die Leistungsfähigkeit von Android und robuster Technologie zu verbessern", sagt Paul Waddilove, Geschäftsführer von Getac UK Ltd. "Außendienstmitarbeiter benötigen Technologie, auf die sie sich das ganze Jahr über verlassen können, und das bei unterschiedlichsten Wetterbedingungen, Temperaturen und Betriebsumgebungen. Das Getac ZX10 ermöglicht ihnen genau das, was bedeutet, dass sie sich auf die anstehenden Aufgaben konzentrieren können, ohne sich Gedanken über ihre Geräte machen zu müssen."

"Da wir zum ersten Mal auf ein Android-basiertes Ökosystem umsteigen, wollen wir einen langfristigen Technologiepartner, der uns nicht nur eine branchenführende Android-Lösung liefert, sondern uns auch bei jedem Schritt unterstützt", fügt Ade Ayajo, Senior Project Manager bei Thames Water, hinzu. "Mit Getac wissen wir, dass beides für die kommenden Monate und Jahre garantiert ist."