Virtuelle Teams verstehen und leiten

Herausforderungen für virtuelle Teams in Vorteile umwandeln

Zu den Herausforderungen bei der Arbeit mit virtuellen Teams gehören neben technischen und organisatorischen Aspekten vor allem die zwischenmenschlichen Aspekte. „Der Faktor Mensch ist der entscheidende Erfolgsfaktor für virtuelle Teams“, so Mensah. Wer ein Team über kulturelle und sprachliche Grenzen hinweg motivieren könne, könne die besten Mitarbeiter aus der ganzen Welt anziehen und mit den gewonnenen Talenten ungeahnte Erfolge und einen Wettbewerbsvorteil erzielen.

Schritte zum Erfolg virtueller Teams

Am Anfang der Arbeit mit einem virtuellen Team steht die Suche nach einer gemeinsamen Grundlage, die alle vereint. „Eher als Geld ist das Gefühl, Teil eines großen Spiels zu sein und im Gewinnerteam zu spielen, der motivierende Faktor.“

Zweite Basis ist die Kommunikation, denn in einem virtuellen Team mehr noch als in einem klassischen Team ist eine effiziente Kommunikation entscheidend für die Aufgabenerfüllung und muss auf einheitlichen Regeln aufgebaut sein.

Belohnungen motivieren die Mitglieder virtueller Teams dauerhaft. „Lernen sollte eine Erfahrung sein, die vom Erfolg unabhängig ist und belohnt wird. Fehler passieren. Die beste Art, aus Fehlern zu lernen, ist zu untersuchen, was schief gelaufen ist und gemeinsam zu einer Lösung zu kommen. Wer danach das Team mit einer Aufmerksamkeit belohnt, fördert das Selbstvertrauen seiner Teammitglieder und zukünftige Innovationen.“ Hat das Team alle Erwartungen übertroffen, sind substanziellere Anreize angesagt.

Ein ausführlicher Blogbeitrag von Pentalog zum Thema „Virtuelle Teams“ unter
https://www.pentalog.com/blog/it-strategy-2/virtual-teams-outsourcing-success/